Торговая сеть Магнит имеет филиалы по всей России. Покупатели выбирают магазины за широкий ассортимент и низкие цены. При этом в торговой сети часто проводятся различные акции и делаются скидки. Покупатели часто интересуются, как списать бонусы Магнит, которые копятся на специальной карте. Рассмотрим, какие особенности имеет программа.
Как участвовать в программе.
Карта Магнит позволяет получать кэш-бек с каждой покупки. Ее можно приобрести на кассе у продавца или получить за совершение покупок на определенную сумму. Клиент торговой сети может заказать виртуальную карту в приложении или на сайте организации.
Размер кэш-бека зависит то, какую сумму покупатель ежемесячно тратит в магазине.
Всего покупателям доступно 3 уровня:
- Изначально на карту возвращается баллами сумма в размере 0,5% от покупки.
- Если за месяц операций совершено на 5000 рублей и больше, то кэш-бек составит 1%.
- При покупках от 10 000 руб. в следующем месяце будет начисляться 2%.
Бонусы не начисляются при приобретении табака или табачных изделий. Также в программе могут не участвовать покупки алкоголя по минимальной акцизной стоимости.
Со всех остальных покупок баллы начисляются, независимо от того, что приобретается, продовольственные или другие товары. Карта действует во всех магазинах сети Магнит, в том числе гипермаркетах, Магнит-аптеке и др.
1 бонус = 1 рубль
Нередко у покупателей возникает вопрос, бонусы в Магните, сколько в рублях составляют. Один балл равен одному рублю. Для того, чтобы бонусы можно было тратить, необходимо активировать карту.
Это выполняется следующими способами:
- на сайте торговой сети;
- в приложении;
- по телефону горячей линии;
- с помощью смс-сообщений.
На интернет-сайте необходимо создать личный кабинет и внести данные карты. После этого пользователю будет предложено согласиться с правилами программы и обработкой персональных данных. После активации данные о карте, в том числе баланс будут отображаться на главном экране.
Кроме того, можно установить приложение Магнит на смартфон. Оно предназначено для операционных систем Android и iOS.
В приложении можно выпустить виртуальную карту, если отсутствует пластиковая. Тогда при оплате покупок понадобится показывать кассиру QR-код.
Для тех, у кого возникли проблемы с регистрацией через интернет, предлагается помощь специалистов по горячей линии. Перед звонком необходимо подготовить карту, чтобы сообщить ее номер.
Как списать бонусы.
1 бонус Магнит соответствует рублю. При покупке баллами можно оплатить до 100% стоимости товаров.
Для того, чтобы списать бонусы, понадобится:
- При оплате товаров предъявить кассиру карту или QR-код в приложении.
- Сообщить продавцу, что необходимо списать бонусы.
- Получить скидку и чек.
Покупатель должен сказать сумму, которую он хочет, чтобы списали с бонусного счета. Это может быть как все накопления, так и их часть.
Как узнать сколько бонусов на карте Магнит.
Узнать баланс счета можно следующими способами:
- в приложении;
- на сайте;
- у кассира;
- в чеке.
Сведения о количестве баллов отображаются на главной странице как в приложении, так и на сайте компании. Пользователю необходимо только войти в личный кабинет.
Здесь содержатся сведения не только о количестве баллов, но и о том, за какие покупки, когда и сколько бонусов было начислено. Пользователь сможет отследить всю историю операций.
После предъявления карты покупатель может спросить баланс баллов у кассира. Кроме того, сведения о количестве бонусов прописываются в чеке после совершенной покупки.
В кассовом документе также содержится информация о текущем уровне и количестве начислений. Пользователь может увидеть, какую сумму ему необходимо потратить для того, чтобы перейти на новый уровень в следующем месяце.
Если баллы не списываются.
Встречается, что предъявлена карта Магнит не списываются бонусы.
Это может происходить по следующим причинам:
- технический сбой;
- срок действия баллов истек;
- карта не активирована.
В первом случае необходимо связаться со специалистами по телефону горячей линии 8 800 200-90-02.
Проблема, связанная с техническим сбоем, может решиться только спустя время. Поэтому покупатель может воспользоваться бонусами в следующий раз.
Срок действия.
Баллы имеют срок действия, который составляет год. Поэтому рекомендуется периодически использовать бонусы для оплаты покупок. Срок действия баллов не отображается в личном кабинете.
В первую очередь при совершении покупки списываются бонусы, у которых срок может истечь в ближайшее время.
Обязательная активация карты.
После получения карты на руки, пользователь должен ее активировать. В противном случае при ее предъявлении бонусы будут только начисляться.
Обычно проблем при активации не возникает и пользователь может выполнить ее самостоятельно. Если ему не удается это сделать, то необходимо обратиться в службу поддержки по горячей линии.
Виртуальная карта равноценна пластиковой. Ее можно бесплатно заказать в приложении. Единственное ее отличие в отсутствии физической оболочки.
При этом, на нее не только начисляются баллы, но и при необходимости могут быть списаны бонусы. Достоинством виртуальной карты является то, что пользователь всегда может посмотреть ее баланс в мобильном приложении.
По правилам программы телефон привязывается только к одной карте, независимо от ее вида. При необходимости его можно изменить в приложении.
- Бонусы Спасибо в Магните.
- Как списать бонусы с карты Магнит.
- Проверить бонусы магнит.
Заключение.
Бонусная карта Магнит позволяет получать кэш-бек с покупок в торговой сети. Его размер составляет от 0,5% до 2% и зависит от того, сколько товаров и на какую сумму было приобретено за календарный месяц.
Один бонус соответствует рублю. Покупатель может оплачивать до 100% стоимости товаров. Чтобы списать баллы, необходимо обратиться к продавцу при оплате покупки.
Потребитель должен сказать сумму бонусов, которую хочет потратить. Баланс баллов отображается в мобильном приложении или личном кабинете на сайте. Количество бонусов прописывается в чеке, который выдается после совершения покупки.
Источник: